Como cadastrar novo usuário no portal via usuário master
Orientações para o usuário master da empresa incluir novos colaboradores com acesso ao Portal do Cliente Nexxera.
O usuário master é o contato principal da empresa no Portal do Cliente e tem permissão para gerenciar os demais usuários vinculados à conta.
Para cadastrar um novo usuário, o usuário master deve acessar o menu "Gestão de Usuários" e clicar em "Adicionar novo usuário", informando nome, e-mail corporativo e o nível de permissão desejado.
O novo usuário recebe um e-mail de convite com um link para definir a senha de acesso; esse link expira em 48 horas por motivos de segurança.
Caso a empresa ainda não tenha um usuário master definido, oriente a abertura de um chamado para a Frente de Atendimento validar o responsável antes de liberar o cadastro.